Jeżeli pacjent chce otrzymać refundację na wyroby ortopedyczne powinien udać się do osoby uprawnionej, o której mowa w art. 2 pkt 14 ustawy o refundacji. Osobą uprawnioną jest osoba posiadającą prawo wykonywania zawodu medycznego, która na podstawie przepisów dotyczących wykonywania danego zawodu medycznego, jest uprawniona do wystawiania recept zgodnie z ustawą oraz ustawą z dnia 6 września 2001 r.